Exclusões

Esta Garantia Lexmark não inclui serviços para/em qualquer das seguintes situações:

6.1 Quando o número de série do Dispositivo de Impressão ou dos Consumíveis Lexmark tenham sido removidos ou danificados.

6.2 Atolamento de papel diverso daquele resultante de um Defeito de Fábrica.

6.3 Substituição no local de itens que possam ser substituídos pelo Usuário Final tais como toners, cartuchos e outras peças consumíveis.

6.4 Danos provocados no Dispositivo de Impressão ou nos Consumíveis Lexmark, falha ou degradação no funcionamento dos mesmos que sejam o resultado da utilização de consumíveis, peças, meios de impressão, software ou conexões que não sejam consumíveis ou peças originais Lexmark, ou que não estejam em conformidade com as especificações recomendadas pela Lexmark para o Dispositivo de Impressão ou os Consumíveis Lexmark.

6.5 Falhas, avarias ou degradações no funcionamento que resulte de um ambiente físico ou de operacionalidade inadequado. Incluindo, mas sem exclusão de outros, danos resultantes de acidentes ou mau uso, sobrecargas ou perturbações eléctricas incluindo relâmpagos, negligência do Usuário Final, uso inadequado, peças estranhas acidentalmente caídas dentro da máquina, danos causados por fogo ou água ou danos causados pela utilização em ambientes que não estão em conformidade com as especificações da Lexmark incluídas na documentação do produto.

6.6 Consumíveis de tinteiro ou injeção de tinta que são reabastecidos pelo Usuário Final ou por um terceiro ou que parem de funcionar devido a dano acidental ou utilização inadequada.

6.7 Danos, avarias ou degradações no funcionamento resultante de serviço ou manutenção no dispositivo de impressão ou nos consumíveis Lexmark realizados por entidade diversa da Lexmark ou de um prestador de serviços autorizado da Lexmark.

6.8 Danos, avarias ou degradações no funcionamento resultante de falha do Usuário Final na limpeza ou manutenção descrita nos guias, manuais ou website da Lexmark. Incluindo a falta de substituição de itens consumíveis, tal como recomendado nos kits de manutenção e com a periodicidade indicada, ou manutenção efetuada por terceiro não autorizado.

6.9 Reparação de danos, avarias ou degradações do Dispositivo de Impressão ou dos Consumíveis Lexmark resultante de preparação, embalagem (acessórios de proteção / paletizar) e transporte inadequados do Dispositivo de Impressão ou dos Consumíveis Lexmark, tal como aconselhado pela Lexmark no envio do Dispositivo de Impressão ou dos Consumíveis Lexmark para reparação.

6.10 Incumprimento de quaisquer critérios ou especificações de produto constantes da documentação da Lexmark.