Os ambientes de trabalho atuais estão mais espalhados e diversificados do que nunca. O Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) permite que os fornecedores de serviço monitorem, gerenciem e protejam remotamente seu ambiente de impressão sem nem mesmo precisarem estar no local.
Isso significa que você obterá maior visibilidade, experiência e mais tempo de atividade e suporte aprimorado. Você também poderá criar novas soluções, aplicativos e fluxos de trabalho por meio da nuvem. A Lexmark oferece uma biblioteca estendida de aplicativos Framework de Soluções Embarcadas (eSF) por meio do CFM. Consulte o seu fornecedor de serviços.
60%
das organizações globais implementarão tecnologias baseadas em nuvem para permitir o monitoramento remoto até 2023, de acordo com a IDC
IDC FutureScape: Worldwide Imaging, Printing, and Document Solutions 2022 Predictions (Outubro de 2021 - Doc # US48287621)
100
mil dispositivos inscritos no Lexmark CFM, 55 mil incrementais anualmente
50%
de economia em tempo de serviço relatado pela RA Image, um Parceiro autorizado da Lexmark
Melhore a configuração, o suporte e o tempo de atividade com a conveniência de um acesso seguro remoto. Se você é um cliente ou um fornecedor de serviços, o Lexmark CFM permite superar os desafios e os custos associados a vários ambientes de TI e infraestruturas de impressão em locais muito distantes.
As impressoras e as MFPs atuais se beneficiam do firmware e das atualizações de segurança. Executar manualmente essas atualizações pode ser caro e demorado. O Lexmark CFM permite que os fornecedores de serviços controlem as configurações, políticas de segurança, atualizações de firmware e as implantações de fluxo de trabalho para dispositivos em locais remotos ou em redes que não são facilmente acessadas, como as existentes em um escritório em casa ou locais satélites.
É comum empresas de pequeno e médio porte terem recursos de TI limitados. O Lexmark CFM oferece aos usuários a tecnologia do Lexmark Cloud Bridge para conectar dispositivos de impressão a infraestrutura de nuvem da Lexmark e aos serviços de gerenciamento de impressão (MPS) avançados sem a necessidade de hardware e software adicionais. O que isso significa para você é: mais tempo de atividade e menos interrupções, atrasos e frustrações em comparação com os métodos tradicionais de suporte.
Fique por dentro dos seus dispositivos por meio de notificações na tela sensível ao toque sobre ações de manutenção e status do dispositivo, reduzindo assim, chamadas de suporte repetidas para o mesmo problema. O seu fornecedor de serviços também receberá relatórios detalhados sobre os padrões de uso, o consumo de toner e muito mais, para fornecer um panorama completo de todos os dispositivos e seu desempenho.
A gestão de parque de impressão pode ser cara e demorada para implementar, além de um incômodo para manutenção e reconfiguração. Quer você tenha apenas alguns dispositivos ou um grande parque de impressão distribuído em várias localidades, a implantação inicial do CFM e a adição de novos dispositivos e usuários é simples. À medida que uma empresa se expande em termos de parque de impressão, volume ou localização geográfica, o Lexmark CFM se expande rapidamente para atender as necessidades de mudanças.
HISTÓRIA DE SUCESSO
Um fornecedor utiliza o Lexmark CFM para maximizar a satisfação dos clientes e simplificar o gerenciamento de dispositivo.
Insights dos analistas
Vencedor do prêmio Buyer's Lab
"Com o CFM, a Lexmark tornou mais fácil para os revendedores e parceiros de MPS gerenciar os parques de impressão da Lexmark dos seus clientes – e tornou mais fácil para eles terem lucro fazendo isso."
Relatório de soluções da Keypoint Intelligence – Buyers Lab: Lexmark Cloud Fleet Management, janeiro de 2019
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