MX610, MX611 1letý servis u zákazníka

Po prodloužené záruční době je možné zakoupit prodloužení vždy na dobu 1 roku, kdy bude produkt podporován společností Lexmark.

Důkladně proškolení servisní technici

Při pokrytí službou Lexmark Onsite Service vyšle oddělení technické podpory společnosti Lexmark v případě, že váš technický problém nelze vyřešit po telefonu, následující pracovní den na vaše pracoviště kvalifikovaného servisního technika. Technik provede opravu vadného zařízení na místě a zajistí, že zařízení bude splňovat ty nejpřísnější požadavky společnosti Lexmark na kvalitu a výkon. Tato nabídka zahrnuje telefonickou a webovou podporu, všechny díly a práci, a servisní zásah a testování na vašem pracovišti.

Zásah následující pracovní den

Záruky Lexmark Onsite Service lze zakoupit jedenkrát během základní záruky na produkt. K dispozici může jednoleté, dvouleté, tříleté nebo čtyřleté prodloužení, a až pětileté celkové servisní pokrytí od data nákupu produktu. Prodloužení je nutné dokoupit předtím, než vyprší základní záruka.