Inteligentní zachytávání dokumentů pro bankovnictví

Pomocí Inteligentního zachytávání dokumentů jsou banky schopné usnadnit zachytávání a skenování v místě původu. Dokumenty jsou digitálně indexovány a sledovány, a extrahovaná data a obsah jsou bezproblémově směrovány do back-end systémů banky.

Chyby jsou automaticky odhalovány od samého začátku procesu a prezentovány bankéři, takže mohou vyřešit výjimky ještě předtím, než zákazník odejde. Tato úroveň automatizace zjednodušuje zpracování, umožňuje více času na řešení požadavků zákazníků a poskytuje zaměstnancům pobočky příležitost prodávat jiné bankovní produkty a služby.

Banky chtějí transformovat papírové procesy, snižovat počet zaměstnanců v pobočkách a zlepšovat spokojenost zákazníků. Tím, že zachytíte dokumenty v pobočce v okamžiku jejich přijetí, budete moci omezit ruční ověření a zadávání dat a nadbytečnost zaměstnanců se stane věcí minulosti.

Aby se jednoduše otevíraly nové účty, je nyní možné zpracovat vysoké procento účtů přímo bez ručního zásahu – takže pracovníci administrativní podpory mohou řešit pouze výjimky. Výsledkem bude rychlejší dokončení procesů, při nižších nákladech, s vyšší úrovní spokojenosti zákazníků.

Úsilí spojené s dodržováním stále se měnících předpisů a zajišťováním standardizovaných procesů snižuje efektivitu a vede k nákladným pokutám. Inteligentní zachytávání dokumentů umožňuje zachycovat papírové dokumenty a data z pobočky a zahrnovat obchodní pravidla, takže lze okamžitě ověřit shodu, což vám umožní řešit nové regulační požadavky bez dalších zdrojů nebo zaměstnanců.

Jelikož se obsah rychle převede z papíru na digitální obsah, budete také moci zajistit zvýšené zabezpečení, snadné ukládání a archivaci a vždy budete mít pro referenci protokol auditu pro prokázání shody.