Im Rahmen seiner Markenschutz-Strategie passt Lexmark seine Verbrauchsmaterialien an die Anforderungen der jeweiligen Vertriebsgebiete an. Lexmark hat festgestellt, dass durch den Verkauf von Graumarktware häufig auch gefälschte Produkte auf den Markt gelangen. Die Nutzung dieser gefälschten Verbrauchsmaterialien schlägt sich für unsere Kunden in Form schwacher Produktleistung sowie in Problemen mit der Zuverlässigkeit oder der Druckqualität nieder. Durch das Angebot von Verbrauchsmaterialien für eine bestimmte Region kann Lexmark die Anzahl der Produkte beschränken, die weltweit auf dem Graumarkt verkauft werden und die Einschleusung gefälschter Produkte somit unterbinden. Die Kunden erkennen ein Produkt für ihre Region an der Verpackung, die jeweils in der Landessprache beschriftet ist sowie eine eindeutige Kennziffer und regionsspezifische Recyclinghinweise für das Produkt aufweist.
Ihr Lexmark Drucker stellt automatisch auf die Verbrauchsmaterialien um, die für das jeweilige Land bzw. die jeweilige Region angeboten werden. Wenn Sie in ein anderes Land umziehen, finden Sie möglicherweise keine Verbrauchsmaterialien mit der gewohnten Produktnummer mehr für Ihren Drucker. Oder Sie finden Lexmark Verbrauchsmaterialien, die mit dem Drucker kompatibel zu sein scheinen, aber nicht funktionieren.
Wenden Sie sich an Lexmark, damit wir Ihnen behilflich sein können, Ihren Drucker zurückzusetzen. Kontaktinformationen für Ihr Land finden Sie im Abschnitt "Support & Downloads" auf der Lexmark Website.
Bevor Sie Lexmark kontaktieren, muss Folgendes bereitstehen:
Lassen Sie sich nicht durch vermeintlich günstige Angebote täuschen. Original-Verbrauchsmaterialien von Lexmark sind für ein optimales Zusammenspiel mit Ihrem Lexmark Drucker ausgelegt und liefern exzellente Druckqualität von der ersten bis zur letzten Seite.
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