Lexmark wird zum siebten Mal in Folge als ein Marktführer im Quocirca MPS Vendor Landscape Report geführt

Lexmark, ein weltweit führender Anbieter von Druck- und Imaging-Lösungen, wurde von den Analysten von Quocirca zum siebten Mal in Folge als ein „Leader“ für Managed Print Services (MPS) ausgezeichnet. Quocirca ist ein Forschungs- und Analyseunternehmen, das sich schwerpunktmäßig auf den europäischen Markt konzentriert.

Der „Quocirca Managed Print Services Landscape Report“, eine unabhängige Anbieteranalyse des globalen MPS-Marktes für Unternehmen, hebt Lexmarks Investitionen in die „Erweiterung des MPS-Angebots auf das gesamte Infrastrukturmanagement, einschließlich der Verantwortung für Druckserver und Druckwarteschlangen-Management, Cloud-fähigen Diensten, Print-as-a-Service, mobiler Erfassung und Druck, Nachhaltigkeit und Analytik", im Jahr 2018 positiv hervor.

Der Bericht bestätigt weiterhin: „Das Unternehmen hat viel in den Ausbau seiner Kompetenzen investiert, um sowohl direkte als auch indirekte MPS-Engagements zu unterstützen. Infolgedessen wurden Services, wie MPS Process Analytics und Lexmark Predictive Service, entwickelt. Auch für die Cloud-Plattform gibt es Erweiterungen, darunter Konfigurationsmanagement-Services, Infrastrukturmanagement und die Druckfreigabe „Print Release“. Außerdem hat das Unternehmen seit dem zweiten Quartal 2018 mehr als 90 Prozent seiner Hardware aktualisiert und damit ein kohärentes Portfolio von Geräten für Anwendergruppen jeder Größe geschaffen.“

Zu den wichtigsten Stärken von Lexmark, die im Bericht genannt werden, zählen:

• Globale Umsetzung: „Lexmark ist stark aufgestellt für weltweite Ausführungen. Ein einziges globales System unterstützt das gesamte MPS-Geschäft und ermöglicht zusammenfassende, globale Berichte und Analysen.“
• Branchen-Know-how: „Lexmarks Außendienst-Teams sind nach Branchen aufgestellt. Sie werden von dezidierten Experten und Beratern mit Geschäftsprozess- und Branchenexpertise unterstützt.“
• Investition in vorausschauende Analytik: „Lexmark investiert erheblich in den Einsatz von Analyse-Tools, um die Output-Umgebungen für seine MPS-Kunden zu optimieren, die Geräteverfügbarkeit zu verbessern und die Geschäftsprozesse zu straffen.“
• Rundumsicherheits-Paket: „Lexmark verfügt über ein umfassendes Sicherheitsportfolio. Dieses wurde mit der Markteinführung des Lexmark Secure Document Monitor (LSDM) noch einmal verbessert. Er bietet erweiterte Funktionen, um Datenverlust zu vermeiden.“

„Lexmark freut sich sehr darüber, von Quocirca zum siebten Mal in Folge als einer der Marktführer für MPS ausgezeichnet zu werden“, kommentiert Brock Saladin, Lexmark Senior Vice President und Chief Revenue Officer, die Auszeichnung. „Quocirca hebt unsere signifikanten Investitionen in MPS-Funktionen und in Hardware im Jahr 2018 hervor, die zu erweiterten Angeboten führen und Innovationen für unsere Kunden und Partner vorantreiben.“

„Unser Engagement, Kunden im Hinblick auf die sich ständig weiter entwickelnden und sich auf ihr Geschäft auswirkenden Branchentrends zu unterstützen, unterscheidet Lexmark von unseren Wettbewerbern im Bereich der Managed Print Services. Letzteres trägt auch zur Steigerung der Vertragsverlängerungsrate bei bestehenden Kunden auf 97 Prozent bei“, fügt Saladin hinzu.

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Über Quocirca

Quocirca ist ein Forschungs- und Analyseunternehmen mit Schwerpunkt auf dem europäischen Markt. Quocirca produziert kostenlose Berichte für IT-Entscheidungsträger und diejenigen, die Einfluss auf sie haben - in Unternehmen aller Größenordnungen und dem öffentlichen Sektor. Ein Großteil der Inhalte, die Quocirca produziert, basiert auf eigener Primärforschung. Für diese Primärforschung verfügt Quocirca über muttersprachliche Telefoninterview-Möglichkeiten in ganz Europa. Zusätzlich kann Quocirca auch Nordamerika und den asiatisch-pazifischen Raum abdecken.

Über Lexmark

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