Anleitung zur Fehlerbehebung bei Druckern: Reparieren oder neu kaufen?
Author:Von Jason Turfler, Senior Portfolio Manager
June 14, 2023
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Bei diesen sechs Anzeichen ist es an der Zeit, einen neuen Drucker zu kaufen.
Nach über 20 Jahren in der Druckerbranche weiß ich, wie frustrierend es sein kann, wenn ein alter Drucker nicht mehr funktioniert. Wir alle kennen diese Büro-Momente: ständig kommt es zu einem Papierstau, der Toner verschmiert den ganzen Ausdruck, der Drucker reagiert und druckt extrem langsam. Dabei haben Sie so viel Wichtigeres zu tun.
Aber keine Sorge! In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie die Warnzeichen eines veralteten Druckers erkennen und wie Sie herausfinden, wann es an der Zeit ist, einen neuen Drucker zu kaufen. Mit diesen Tipps und ein paar einfachen Kniffen können Sie sich im Handumdrehen wieder um Ihre eigentliche Arbeit kümmern.
So gehen Sie bei der Fehlersuche bei Druckern vor:
- Identifizieren Sie das Problem
- Wenden Sie die Schnellreparatur-Tipps an
- Verstehen Sie die Ursache
- Prüfen Sie, ob die Anschaffung eines neuen Druckers Sinn macht
1
Kein automatischer
doppelseitiger Druck
Versuchen Sie folgende Lösung:
Fehler ausfindig machen:
Überprüfen Sie in den Druckereinstellungen, ob der automatische Duplex- oder zweiseitige Druck aktiviert ist.
Warum das Problem besteht:
Bei vielen Druckern ist diese Funktion automatisch aktiviert, bei manchen Modellen jedoch nicht. Überprüfen Sie, ob diese Funktion in Ihren Druckereinstellungen eingestellt ist.
Vorteile eines neuen Geräts:
Sparen Sie Geld und drucken Sie umweltfreundlicher, indem Sie den Papierverbrauch um bis auf die Hälfte reduzieren.
2
Drucker kann keine
Verbindung zum WLAN herstellen
Versuchen Sie folgende Lösung:
Prüfen Sie Ihre Verbindung:
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker und andere drahtlose Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
Warum das Problem besteht:
Sollten Sie generell Probleme mit Ihrer Netzwerkverbindung haben, sollten Sie Ihren Anbieter kontaktieren oder den Router austauschen.
Vorteile eines neuen Geräts:
Neuere Druckermodelle sind bereits von Haus aus mit den neuesten Technologien und Anschlussmöglichkeiten ausgestattet.
3
Die Druckgeschwindigkeit
ist zu langsam
Versuchen Sie folgende Lösung::
Komprimieren Sie große Dateien und Bilder:
Prüfen Sie, ob sich die Dokumente und PDF-Dateien, die Sie drucken möchten, komprimieren lassen. Das sollte die Druck- und Verarbeitungsgeschwindigkeit erhöhen. Überprüfen Sie in den Datei-Einstellungen, ob es weitere Optionen zur Verringerung der Dateigröße gibt.
Warum das Problem besteht:
Wenn Ihr Drucker langsamer wird, könnte das auch ein Zeichen für eine mangelnde Rechenleistung sein.
Vorteile eines neuen Geräts:
Verbringen Sie weniger Zeit damit, auf Ausdrucke zu warten. Investieren Sie diese Zeit lieber in Ihre Kunden.
4
Schlechte Druckqualität
Versuchen Sie folgende Lösung:
Prüfen Sie Ihre Vorräte
Vergewissern Sie sich, dass Sie Original-Materialien verwenden, die speziell für Ihren Drucker bestimmt sind.
Warum das Problem besteht:
Bei Billigprodukten wird häufig generischer Toner verwendet, durch welchen Streifen entstehen können oder Dokumente blass und unsauber gedruckt werden.
Vorteile eines neuen Geräts:
Beeindrucken Sie Ihre Kunden mit Geschäftsdokumenten in professioneller Qualität.
5
Drucker erfüllt aktuelle
Sicherheitsstandards nicht mehr
Versuchen Sie folgende Lösung:
Private Papiere schützen:
Vergewissern Sie sich, dass Software- und Sicherheitsupdates automatisch durchgeführt werden.
Ein verpasstes Sicherheits-Update stellt ein Risiko dar.
Warum das Problem besteht:
Sich auf einen Drucker ohne aktuelle Sicherheitsfunktionen zu verlassen, ist riskant.
Ein veralteter Drucker kann für Ihr Unternehmen eine Sicherheitsbedrohung darstellen oder zu Datenschutzverletzungen führen. Das kann wiederum zu Umsatzeinbußen, Problemen bei der Einhaltung von Vorschriften und sogar zu Rufschädigung führen.
Vorteile eines neuen Geräts:
Investieren Sie in sichere Drucker, die Ihre Daten schützen.
6
Ein großer Drucker passt nicht in Ihr Büro
Versuchen Sie folgende Lösung:
Wechsel zu einem All-in-One-Gerät:
Entscheiden Sie sich für einen kompakten Drucker, der dennoch alles kann: Drucken, Kopieren, Scannen und Faxen.
Drucker für kleine Büros sind immer kompakter und leistungsfähiger geworden. Denken Sie auch daran: Je nach Größe Ihres Unternehmens kann die Anschaffung mehrerer Geräte sinnvoll sein.
Warum das Problem besteht:
Ob Sie es glauben oder nicht: Sie können aus Ihrer Büroausstattung herauswachsen. Immer mehr Menschen arbeiten von zu Hause aus oder remote. Dort haben sie weniger Platz – und wollen so oder so keinen großen Drucker herumstehen haben. Ein kleineres Gerät ist daher notwendig.
Vorteile eines neuen Geräts:
Ihr All-in-One-Gerät ist nicht nur platzsparend, sie können es auch (fast) überall aufstellen. Praktisch, oder?
Wie lange halten Drucker?
Um die Lebenserwartung Ihres Druckers zu bestimmen, stellen sich zwei zentrale Frage: wie intensiv wurde er genutzt und wie zuverlässig wurde er gewartet? Bei richtiger Pflege sollten die meisten Drucker in kleineren Unternehmen mindestens vier Jahre halten. Neuere Lexmark-Drucker, die speziell für eine lange Lebensdauer entwickelt wurden, können fünf bis sieben Jahre lang halten – das zahlt sich aus!
Was macht man mit einem alten Drucker?
Wenn Sie Ihren alten Drucker ersetzen müssen, sollten Sie sich nach speziellen Recycling-Angeboten erkundigen. Einige Druckerhersteller wie Lexmark bieten kostenlose Recycling- und Entsorgungsprogramme für Drucker an, mit denen Sie Ihren alten Drucker einfach und sicher entsorgen können.
Als Senior Portfolio Manager bei Lexmark verfügt Jason Turfler über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Leitung von Produktentwicklungsteams in der Druckbranche. Er ist ein echter Experte auf seinem Gebiet. Mit seinem proaktiven Ansatz versucht er immer, erstklassige Kundenerfahrungen, strategische Planung und kreative Problemlösungen weiter zu fördern und so die Unternehmensziele zu übertreffen.
Bevor er zu Lexmark kam, war Jason in verschiedenen leitenden Positionen bei mehreren namhaften Unternehmen tätig, wo er sich zu einem Experten für Kundenorientierung, Portfoliooptimierung und Innovation entwickelte. Er verfügt über einen Bachelor of Science in Marketing und einen Master of Business Administration.
Jason hat eine Leidenschaft für Coaching, er engagiert sich außerdem ehrenamtlich. Im Zuge dessen gründete und leitet er einen Förderverein, der das Softball-Team der örtlichen High School unterstützt. Er ist außerdem Trainer einer Schulmannschaft.
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