Imagine por un momento que es una organización sanitaria con más de 100 clínicas u oficinas y más de 500 empleados. Todos los días, sus empleados deben copiar y enviar documentos médicos físicos (por ejemplo, una explicación de beneficios o correspondencia con un pagador) a un centro de procesamiento central, lo que le cuesta tiempo y dinero. En algunos casos, la falta de autorizaciones, documentos de la historia clínica e información del paciente causa aún más retrasos y enmiendas.

¿Cómo puede reducir este proceso basado en papel para ahorrar tiempo, dinero y dolores de cabeza? La solución requiere convertir los documentos impresos en papel a un formato digital, una rampa de acceso esencial para la transformación digital, y eso comienza con Cloud Scan Management, que se lanzará a principios del próximo año.

Ahora imagine la misma organización sanitaria usando CSM. El gerente de la oficina de cada clínica abre el correo y digitaliza la explicación de beneficios, la correspondencia o la solicitud de documentos de información directamente en un sistema de intercambio de archivos basado en la nube, como Microsoft OneDrive. Si es necesario, puede solicitar nuevas digitalizaciones o retoques en el documento desde un repositorio central de OneDrive, en lugar de tener que enviar los documentos físicos a cada ubicación. Lo que se hizo una vez en una oficina ahora se puede completar de forma remota para mayor comodidad y para mejorar la privacidad del paciente. Además, estos documentos sensibles están más seguros en la nube que transportados por un servicio de mensajería en papel. Debido a que CSM aprovecha la nube, estas mejoras en los procesos y ahorros de costes notables se realizan sin necesidad de ninguna inversión en los servidores de las clínicas.

Esta organización sanitaria con visión de futuro no está sola y los beneficios que puede obtener del CSM se aplican a una amplia variedad de sectores. Los propios datos de Lexmark muestran una mejora continua en la tasa de adopción de digitalización con Digitalizar a red que casi se duplica en un período de tres años.

Lexmark Cloud Scan Management será la última herramienta para aprovechar Lexmark Cloud Services. Actualmente proporciona soporte para digitalizar a Microsoft OneDrive y SharePoint. Con Lexmark CSM, los usuarios obtendrán la capacidad de digitalizar archivos directamente a una carpeta para compartirlos con empleados remotos. Y las organizaciones pueden lograr la alineación entre los formularios en línea y en papel para aquellos digitalizados y disponibles a través de un portal digital.

Lexmark CSM ofrecerá grandes ahorros para las empresas que envían documentos en papel entre oficinas o que deben buscar en archivadores el documento en papel correcto. El lanzamiento de Lexmark CSM es parte de nuestra dedicación para proporcionar a nuestros clientes la tecnología que desean y necesitan para crecer y mejorar sus empresas. En un informe reciente, la firma de investigación tecnológica IDC estimó que el gasto en tecnología basada en la nube podría alcanzar 1.300 millones de dólares hasta 2025. «A medida que las empresas pivotan hacia una economía digital, la nube irá desempeñando un papel cada vez mayor, e incluso dominante, conforme el sector de TI se centre en ofrecer una mayor eficiencia, flexibilidad e innovación más rápida», dice el informe.

Muchas mejoras nuevas de Lexmark Cloud Services ya están disponibles. Estas incluyen actualizaciones de las tarjetas de panel y notificaciones en los dispositivos, que alertan a los clientes cuando una función está disponible. Además, varias actualizaciones en Lexmark Cloud Print Management (CPM) permiten una impresión basada en la nube más rápida y segura. Estas incluyen:

• Native Print Release amplía los modelos compatibles con Lexmark Cloud Print Management para incluir un conjunto más amplio de dispositivos Lexmark.
  
• Linux Lexmark Print Management Client (LPMC) proporciona una versión de LPMC para enviar trabajos a CPM desde Linux; también incluye el rediseño de la página de descarga del cliente con la selección adicional para Linux.
• La integración de Microsoft Universal Print proporciona un conector que permite a Microsoft Universal Print enviar trabajos a través de CPM.
• La impresión de invitados permite a los clientes de una empresa (por ejemplo, un hotel) utilizar Print Release sin una cuenta en la nube. El usuario invitado envía el documento que desea imprimir y luego recibe un PIN único por correo electrónico para autenticarse en Print Release. 
  

Las múltiples actualizaciones de Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) proporcionarán capacidades aún mayores para gestionar las flotas de los clientes de forma segura y remota.

 

En el entorno de trabajo actual, los proveedores de servicios deben poder supervisar, gestionar y proteger de forma remota la infraestructura de impresión. Estamos mejorando continuamente Lexmark CFM para permitir un control completo sin la carga de las visitas in situ.

 

Algunas de las nuevas características de Lexmark CFM incluyen:

• El monitoreo de días hasta el agotamiento utiliza sofisticados algoritmos predictivos para calcular y mostrar el número de días hasta que se agote el tóner de un dispositivo.
• Las alertas predictivas resaltan los dispositivos que "necesitan servicio" o "necesitan tóner" en la página de listado de impresoras.
• Los niveles de suministros adicionales ahora se muestran en la pantalla.
• Los usuarios pueden programar informes para que se ejecuten y recibir un correo electrónico con el enlace al informe.
• Las actualizaciones de firmware se pueden programar para que se ejecuten sin supervisión.
• Se puede utilizar un agente local para conectarse con impresoras conectadas directamente a un equipo en lugar de a la red.
  

Además de estas mejoras, se planea que todas las capacidades de CFM se expandan a países adicionales en Europa, Oriente Próximo y África.

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