Información sobre el envío | Lexmark España

Información sobre el envío

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Información sobre la entrega

¿Se ha enviado mi pedido? 

Lexmark.es incluye funciones para realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento. Basta con encontrar el pedido correspondiente. Solo tiene que introducir la información que aparece a continuación y, cuando aparezca su pedido, hacer clic en el número de seguimiento.

Para ver el historial de pedidos, acceda a la página Mi cuenta y haga clic en "Mis pedidos".

¿Cómo puedo obtener mi número de seguimiento?

Lexmark.es incluye una función para realizar el seguimiento de su pedido en cualquier momento. Puede encontrar su número de seguimiento buscando el pedido correspondiente. Cuando aparezca su pedido, para revisar la fecha de entrega estimada, haga clic en el número de seguimiento. 

Para ver el historial de pedidos, acceda a la página Mi cuenta y haga clic en "Mis pedidos".

¿Realizan envíos a mi país?

Actualmente sólo realizamos envíos a España península incluyendo Mallorca, Menorca e Ibiza, excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.

Vivo fuera de España, ¿tendré que pagar gastos de envío adicionales?

La tienda online Lexmark.es sólo realiza envíos a España peninsular incluyendo Mallorca, Menorca e Ibiza, excluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.

Recibirá una notificación por correo electrónico en cuanto se envíe el producto. Le recordamos que no se realizará ningún cargo en su tarjeta de crédito hasta que se haya enviado el pedido.

¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?

Lamentablemente, no es posible modificar la dirección de entrega una vez enviado el pedido. El pedido se envía inmediatamente al proveedor y nuestro sistema ya no puede modificarlo. No obstante, puede estar seguro de que si su pedido no se entrega correctamente, se devolverá al almacén y Lexmark lo abonará en su cuenta.

¿Puedo cambiar la forma de entrega una vez realizado el pedido?

Lamentablemente, no es posible cambiar el método de entrega una vez enviado el pedido. El pedido se envía inmediatamente a la agencia de transporte y nuestro sistema ya no puede modificarlo.

¿Realizan envíos a apartados de correos o direcciones BFPO?

Debido a las restricciones de entrega, no podemos realizar envíos a apartados de correos como direcciones de envío principales. Lamentablemente, en este momento tampoco podemos realizar envíos a direcciones BFPO.

¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Intentamos que los gastos de envío sean lo más eficaces y sencillos posible. Utilice el siguiente cuadro para calcular los gastos de envío de su pedido:

Estándar (3-5 días laborables): GRATIS en todos los pedidos

* Estos son plazos de entrega estimados basados en la fecha de envío del producto.
Para Mallorca, Menorca e Ibiza, excluyendo las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, por favor permita 1-2 días laborables adicionales para la Entrega Estándar. 

Lexmark.es también le ofrece la posibilidad de realizar un seguimiento de su pedido en cualquier momento. Basta con encontrar el pedido correspondiente. Solo tiene que introducir la información que aparece a continuación y, cuando aparezca su pedido, hacer clic en el número de seguimiento.

Para ver el historial de pedidos, acceda a la página Mi cuenta y haga clic en "Mis pedidos".

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