Captura inteligente de documentos para las empresas de Seguros

Procesamiento de documentos automatizado a la medida de su empresa

Transforme sus procesos con una captura de documentos sencilla e intuitiva

Smart Document Capture para las empresas de seguros de Lexmark ayuda a las aseguradoras a digitalizar documentos en papel y a agilizar los procesos para una mejor eficiencia, seguridad, ahorro y servicio al cliente. Al capturar documentos en el punto de origen, obtendrá una mejor visibilidad y calidad en todo el proceso documental.

Mantenga el foco en el cliente con soluciones de captura novedosas

Reduzca los costos operacionales y obtenga una mayoy eficiencia
Satisfaga las peticiones de los clientes más rápidamente y sin retrasos
Mejore la conformidad y mitigue el riesgo
Incorpore nuevos clientes eficazmente
Acelere el procesamiento de pagos
Automatice el procesamiento de las reclamaciones

Optimice los procesos basados en papel

El procesamiento de formularios y documentos en papel es problemático, especialmente cuando esos procesos necesitan abarcar múltiples ubicaciones e involucrar a varios empleados diferentes. Smart Document Capture permite a sus empleados escanear y digitalizar formularios y documentos en papel desde el punto de origen -como, por ejemplo, la oficina de un agente u otra ubicación remota- para poder recuperar y acceder a la información en cualquier momento y lugar. Como resultado, el procesamiento del papeleo es más sencillo, con menos pasos manuales y se pierde menos tiempo buscando la información correcta.

Impulsar eficiencia y ahorro

Los empleados de seguros a menudo pasan mucho tiempo procesando papeleo manualmente y luego corrigiendo los errores asociados con la introducción de datos. Estos procesos son costosos, lentos - a veces requieren varios días para completar - y no permiten que se centren en sus clientes y que respondan a sus solicitudes de manera oportuna y efectiva. Smart Document Capture le permite eliminar tareas manuales y eliminar redundancias para hacer los procesos más digitales y productivos. Al aprovechar la plataforma Lexmark MFP en las oficinas de seguros para capturar documentos, obtendrá una mayor eficiencia y rapidez y reducirá el coste del procesamiento de los documentos.

Mejorar la seguridad y el cumplimiento

El cumplimiento de la regulacion vigente y el seguimiento de los procesos empresariales estandarizados pueden reducir la eficiencia y suponer cuantiosos costes. Smart Document Capture permite capturar documentos desde el punto de recepción para eliminar la pérdida de documentos y asegurarse de que está reuniendo todos los datos necesarios desde el principio. Y, puesto que la información se convierte de papel a formato digital, usted podrá proteger eficazmente la información, almacenarla más fácilmente, archivarla, y realizar búsquedas y auditorías sin esfuerzo.

Responder a sus necesidades únicas

No hay dos empresas de seguros iguales. Entendemos que sus procesos, sistemas y requisitos de información son únicos para su negocio, y una solución rígida no le será de gran ayuda. Es por eso que hemos creado Smart Document Capture para ser ágil y personalizable. Las capacidades de la solución pueden ir desde la digitalización directamente a su sistema de registro hasta el procesamiento inteligente de documentos.