Una manera simple y asequible de transformar los servicios para los ciudadanos
El Kiosco MFP Lexmark para sector gobierno aprovecha la potencia de sus MFP Lexmark para ayudarle a proporcionar servicios con valor agregado con mayor rapidez y precisión. Deleite a los empleados de la institución y a los ciudadanos con funciones como captura automatizada, impresión a pedido y registro de citas; todo en un kiosco MFP asequible y fácil de usar.
Los Kioscos tradicionales son costosos y tienen capacidades de impresión limitadas. Por el contrario, los MFP Lexmark cuestan una parte del valor de compra y mantenimiento, y permiten una amplia gama de capacidades de impresión. No solo los dispositivos son menos costosos, sino que utilizan papel de fotocopia básico, lo que le ayuda a ahorrar en insumos. Además, debido a que están diseñados teniendo en cuenta sus necesidades, nuestros dispositivos permiten realizar impresiones a color y de tamaño completo, lo que le permite imprimir en una amplia variedad de medios, en varios idiomas y con instrucciones para facilitar su uso.
Las salas de espera de la institución pueden resultar lugares confusos y frustrantes que carecen de instrucciones claras e información actualizada. Para ayudar, el Kiosco MFP otorga a los ciudadanos el poder de enviar y recibir información de manera fácil, desde el momento en que llegan. La tecnología de captura permite que los solicitantes digitalicen de manera segura información y documentación personal, por lo que el procesamiento se puede comenzar de inmediato. Al mismo tiempo, se puede acceder a la información y los formularios almacenados directamente en el dispositivo y se pueden imprimir en cualquiera, lo que permite que los ciudadanos puedan obtener las instrucciones y los documentos que necesitan sin una larga espera.
Los empleados de la institución dedican mucho tiempo a procesar papeleo y a menudo carecen de la visibilidad y del acceso a la información que necesitan. Mediante la captura del papeleo de los ciudadanos al llegar y la asignación inmediata al empleado correcto, el Kiosco MFP inicia el procesamiento y permite que los empleados empiecen a trabajar antes. Y debido a que la información se convierte de formato impreso a digital al principio del proceso, pasos como clasificación de documentos y verificación de datos se pueden automatizar para lograr una mayor rapidez y eficiencia. Eso significa que los empleados son más productivos y que los flujos de trabajo experimentan menos cuellos de botella y demoras.
Los documentos impresos se pueden perder y traspapelar con facilidad, o incluso los pueden robar. Y cuando se trata de realizar auditorías y asegurar el cumplimiento, todo ese material impreso se puede convertir en una pesadilla a la hora de analizarlo. Al capturar y almacenar información de ciudadanos y formularios de gobierno de manera digital en el MFP, podrá minimizar el riesgo de pérdida física. Además, la digitalización, permitirá eliminar los problemas de cumplimiento asociados a errores manuales, detectar los datos ocultos con integración perfecta, y hacer seguimiento a la información, junto con guardarla, para facilitar auditorías y tener una visibilidad más completa.
Informes de análisis
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