Lexmark étoffe son offre Cloud à destination des partenaires grâce à la gestion des appareils tiers

Cloud Fleet Management collecte des données à partir d'appareils tiers.

Cloud Fleet Management permet de configurer facilement les équipements Lexmark et d’effectuer les mises à jour des derniers firmwares recommandés. Grâce à cette solution, les partenaires Lexmark peuvent gérer leurs parcs clients à distance sans qu'il leur soit nécessaire de se rendre sur place ou d’être connecté au même réseau local.
Les partenaires Lexmark peuvent désormais collecter des données depuis les tous les équipements en réseau* de leurs clients, en plus des appareils Lexmark. "La surveillance des imprimantes tierces était la demande numéro un de nos partenaires utilisant CFM", a déclaré Karl Trouillon, responsable marketing des services Cloud pour Lexmark France. "Nous sommes fiers de proposer cette amélioration significative, qui permet à nos partenaires de collecter à distance les données provenant de Lexmark mais aussi d'appareils d’autres constructeurs, sans avoir à se rendre sur place".
"Pendant la pandémie mondiale, des difficultés liées à la gestion des parcs d’impression se sont révélées. Nos partenaires ont été confrontés à des problèmes d’accès sur site et de sécurité sanitaire, tant pour leurs clients que leurs propres collaborateurs. Lexmark CFM leur permet de gérer l'ensemble de l'infrastructure d'impression de leurs clients à partir d'un seul outil intégré, à distance", a ajouté M. Trouillon.

Le catalogue d'applications premium de Lexmark désormais gratuit

Pour accompagner l’évolution de l’organisation du travail chez les utilisateurs (adoption d’outils collaboratifs Cloud, télétravail, GED), Lexmark met gratuitement à disposition de ses partenaires son catalogue d’applications embarquées Premium.
Ces applications peuvent être déployées à distance depuis Cloud Fleet Management et ainsi apporter de nouvelles fonctionnalités aux équipements déjà sur site en quelques minutes.
Solution Composer, par exemple, permet aux partenaires de construire facilement une application de numérisation sur-mesure pour un besoin métier spécifique. Un nouveau bouton est affiché sur l’écran tactile du MFP et, en quelques étapes simples, les utilisateurs peuvent numériser leurs documents au bon format et vers les bonnes destinations sans risque d’erreur.
Les applications Cloud Connector et Numériser vers SharePoint vont au-delà d’une simple numérisation, ils permettent l’intégration directe du document dans les outils collaboratifs, tant en numérisation qu’en impression.
L'application Authentification par carte apporte le contrôle d'accès aux fonctions des équipements par carte avec ou sans contact. Elle peut se connecter à un référentiel utilisateur existant (par exemple Active Directory) pour intégrer la politique globale de sécurité de l’entreprise utilisatrice.
"Lexmark a conçu ces applications pour permettre à ses partenaires d'offrir à leurs clients des solutions adaptés à leur contexte métier et développer leur offre de service. Ces applications sont désormais gratuites pour nos partenaires.", a déclaré M. Trouillon.

Selon IDC, d'ici 2021, un tiers des entreprises de moins de 500 employés auront adopté des politiques d'impression et de gestion de documents basées sur le cloud. "La pandémie mondiale a accéléré cette tendance et il est essentiel que nous donnions à nos partenaires les moyens de répondre à cette demande croissante", a déclaré M. Trouillon. "Lexmark continuera à mettre à jour ses services cloud - Cloud Print Management, Cloud Fleet Management et Cloud Connector - pour permettre à nos partenaires d’accompagner leurs clients et d’exercer leur expertise". 

* Lexmark CFM capture certaines données, notamment les informations d'identification des imprimantes, les niveaux de consommables, le nombre de pages, ainsi que l'état des appareils et des fournitures. Le système les collecte en utilisant le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) des imprimantes tierces. Lexmark met régulièrement à jour son moteur de collecte avec les nouveaux modèles apparus sur le marché.

Sources complémentaires 

• Pour en savoir plus sur Cloud Fleet Management
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A propos de Lexmark 
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