Services d'infogérance d'impression
Votre vision de la simplicité, de la sécurité, des économies et de la durabilité de d'impression
Exploitez le potentiel de l' Internet des Objets
Le système IoT global Lexmark exploite la puissance de l'Internet des Objets (IoT) à votre avantage. Les imprimantes et produits multifonctions de Lexmark sont équipés de capteurs qui surveillent en permanence les performances du périphérique. Nous analysons les données de performances, en termes de tendances d'utilisation, de gaspillage, de risques de sécurité, etc., afin de vous aider à éliminer la charge de travail de votre équipe informatique.
Réduisez les coûts, simplifiez la facturation et améliorez le service client avec Lexmark MPS, qui compte plus d'1 million de périphériques dans le monde entier. Les autres entreprises utilisent plusieurs systèmes pour suivre les facturations, les services, etc. Lexmark dispose d'un système unique pour gérer simplement votre écosystème.
Nous savons anticiper une réparation avant que la défaillance ne soit effective
Nous savons que la meilleure expérience en matière d'assistance consiste à s'en passer.
Le support prédictif de Lexmark nous aide à concrétiser cette vision. Cette solution garantit un temps de disponibilité grâce à l'association de technologies avancées et d'algorithmes sophistiqués. Nous anticipons et évitons les interruptions avant qu'elles ne surviennent. Grâce à nos périphériques compatibles IoT, nous savons à quel moment un problème va se poser. Nous vous contactons pour résoudre le problème, souvent à distance, avant même que vous ne l'ayez décelé.
Pour le toner et d'autres consommables, l'intelligence artificielle (IA) déclenche automatiquement la livraison juste-à-temps en se basant sur l'utilisation réelle, ce qui élimine pour vous les tâches d'inventaire de gestion du stock. En outre, des informations s'affichent sur le panneau, par exemple des notifications proactives de demande de service, l'état de la livraison des consommables, etc.
Cette solution dotée d'une technologie proactive se démarque de la concurrence et permet ainsi de gagner du temps et de faire des économies.
Gestion de l'infrastructure qui s'adapte
La gestion et le support de l'infrastructure Lexmark sont flexibles pour répondre à vos multiples attentes. Nous pouvons assurer la gestion complète de votre infrastructure d'impression, ou, afin de vous soulager, Lexmark peut remplacer votre infrastructure d'impression sur site par une solution native cloud pour la gestion vos travaux d'impression. Nos services d’impression basés sur le cloud éliminent la maintenance des serveurs, rationalisent la gestion des utilisateurs et vous offrent plus de flexibilité, de redondance et d'évolutivité. En outre, vous bénéficiez d'une sécurité renforcée.
Suite de connectivité avancée pour favoriser la flexibilité sur le lieu de travail
La technologie Lexmark Cloud Bridge améliore l'accès aux services d’infogérance d’impression avancés sans matériel ou logiciel supplémentaire. Cette suite de connectivité déverrouille, avec simplicité et adaptabilité, toutes les fonctionnalités MPS pour les clients dans des environnements réseau complexes. Elle donne aux partenaires les moyens de gérer totalement les parcs de leurs clients.
Qu'il s'agisse de l'environnement de back-office d'une grande entreprise, d'un site de vente au détail ou d'un bureau à domicile, la suite Lexmark Cloud Bridge fournit des options de connectivité dynamique adaptées aux organisations de toute taille.
Sécurité complète pour vos périphériques, vos documents et votre réseau
Tous les périphériques Lexmark sont sécurisés de par leur conception. Outre notre position en matière de sécurité, nous sommes propriétaires de notre technologie, ce qui nous rend plus agiles et réactifs pour répondre plus rapidement aux menaces. Nous pouvons également vous aider à passer à l'étape suivante de la sécurité de l'impression grâce à notre offre de services de sécurité. Grâce à la gestion continue de la configuration et aux évaluations de sécurité planifiées, nous aidons à protéger vos appareils, vos données et vos informations tout en évitant une violation potentiellement coûteuse. Votre service informatique vous en sera reconnaissant.
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Comment l'approche basée sur la technologie de Lexmark peut-elle vous faire gagner du temps et de l'argent ?
CE QUE LES EXPERTS DISENT
Les services Cloud de Lexmark « changent la donne … en réorganisant l'environnement d'impression vers un déploiement basé sur le Cloud qui réduit considérablement les besoins d'infrastructure d'impression et de documentation. »
CLOUD PRINT INFRASTRUCTURE
Accédez à un écosystème d'impression moderne et sécurisé via un abonnement.
CE QUE LES EXPERTS DISENT
« L'approche globale de Lexmark s’inscrit dans une logique de sécurité systémique englobant les appareils, le parc d’impression et l’infrastructure réseau. »
Données et analyses qui sont visuelles et interactives
Les services MPS de Lexmark réunissent des outils et solutions dans le cadre d'un modèle de gouvernance de haut niveau. Nous fournissons desvisualisations et des analyses de données interactives, et non des feuilles de calcul et des présentations statiques. Grâce à notre système interconnecté, nous pouvons vous fournir une analyse des données d'impression pertinente, pour une visibilité améliorée, de plus importantes opportunités de digitalisation et la garantie que votre système est solidement sous contrôle.
Nous pouvons également intégrer des données d'impression et de numérisation à vos principaux indicateurs métier, ce qui confère une valeur ajoutéeà l'analyse.
Connaissance et solutions adaptées à votre secteur d'activité
Les consultants Lexmark doivent faire face aux subtilités de votre secteur et de ses attentes. Nous pouvons vous aider à améliorer vos processus parce que nous comprenons les nuances spécifiques de votre secteur d'activité, ainsi que les défis et les objectifs sous-jacents.
Cela implique de personnaliser des solutions de « workflow » pratiques et intelligentes. Nous nous concentrons sur le point de rencontre entre les systèmes numériques et les documents papier, où se situent de nombreux processus métier stratégiques. Nos consultants spécialisés par secteur d'activité vous aident à optimiser les processus métier à l'aide de solutions qui vont de la numérisation simple à des "workflow" numériques plus sophistiqués. Et surtout, nous connectons nos solutions à vos plates-formes informatiques existantes.
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Les données et les analyses interactives de Lexmark offrent une meilleure visibilité.
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Avec les Services Professionnels de Lexmark, découvrez comment nous pouvons aider votre entreprise à fonctionner au maximum de ses performances.
95%
taux de renouvellement client
Nous œuvrons pour certaines des entreprises les plus avancées du monde d'un point de vue technologique..
Équipements longue durée + fiabilité industrielle
Les produits Lexmark sont conçus pour générer des économies. Nos périphériques sont conçus spécialement pour durer au moins sept ans. Nos périphériques sont évolutifs car ils prennent en charge les mises à niveau de sécurité du microcode et les nouvelles fonctionnalités. Avec des périphériques durables, fiables et évolutifs, vous pouvez réduire votre budget d'investissement global.
Optimisez votre écosystème de façon durable
En appliquant une approche basée sur les données et axée sur le secteur d'activité, nous concevons un écosystème flexible qui répond à vos besoins actuels et s'adapte aux contraintes futures. Nous optimisons également votre infrastructure informatique grâce à des solutions qui peuvent exploiter notre architecture cloud native largement reconnue.
En temps voulu, les données et les analyses nous permettent de remplacer intelligemment les seuls périphériques qui sont en fin de vie utile, ce qui élimine les interruptions dues à un remplacement global.
Modèles d'acquisition adaptés à vos besoins
Les modèles d'acquisition Lexmark sont flexibles et peuvent s'adapter à vos besoins. Nous proposons des options d'achat traditionnelles et des choix d'acquisitions plus progressifs, dont un modèle « true as-a-service » qui permet d'acheter une capacité d'impression en fonction des besoins réels d'impression. Cela peut vous permettre de reconnaître potentiellement l'infrastructure d'impression comme un poste de dépenses opérationnelles, et non comme un investissement.
Une durabilité qui permet des économies
Nous sommes convaincus que la protection de l'environnement est essentielle. Lexmark est reconnue comme leader en matière de développement durable depuis des années. En fait, le développement durable est réellement intégré à toutes nos solutions.
Par exemple, nous aidons nos clients dans la réduction des déchets, en concevant des périphériques et des consommables Lexmark qui durent plus longtemps, et en proposant des services permettant aux clients d'imprimer moins. Nous proposons également aux clients des programmes de recyclage, leader sur le marché, pour les périphériques et les cartouches de toner. Notre partenariat avec PrintReleaf invite les clients MPS de Lexmark à participer à des opérations de reforestation et d'autres services basés sur la consommation de papier.
Nous sommes fiers d'aider les clients à atteindre leurs propres objectifs de développement durable.
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Une évaluation continue est essentielle pour maintenir un écosystème d'impression et de numérisation optimisé.
CONCEPTION RESPONSABLE
Données + Expérience + Tests = Conception responsable
DEVELOPPEMENT DURABLE
Notre objectif est de faire de nos communautés de meilleurs lieux de vie.