Retrait de la charge informatique
Vos employés doivent consacrer leur temps à l'étude des besoins de vos clients et non à la gestion de leurs imprimantes. Tel est l'objectif des Services d'infogérance d'impression de Lexmark : à l'aide des services cloud, l'IoT et l'analyse interactive pour aider les établissements financiers à économiser les ressources informatiques, à accroître leur temps de disponibilité et à acquérir de nouvelles informations sur leur activité.
Exploiter l'IoT : Les imprimantes et produits multifonctions Lexmark sont équipés de capteurs toujours actifs qui surveillent en permanence les performances des périphériques. Le système Lexmark Global IoT (Internet des Objets) exploite la puissance des données pour analyser les données de performances en rapport avec les tendances d'utilisation, le gaspillage, les risques de sécurité et bien d'autres, tout en renforçant la sécurité à l'aide de paramètres automatisés de périphériques.
Nous savons quoi faire pour y remédier avant que la défaillance ne soit effective : Le support prédictif basé sur l'algorithme de Lexmark offre des avantages hors pairs. Nous anticipons les interruptions avant qu'elles ne surviennent et prenons contact avec vous pour résoudre les problèmes, et ce, souvent à distance, avant même que vous ne vous rendiez compte de leur existence. En outre, des notifications proactives pour les demandes de services, l'état d'expédition des consommables, etc, s'affichent sur le panneau des périphériques afin que les utilisateurs soient tenus au courant.
