MS321 Prolongation d'un an Retour atelier, délai 5 à 7 jours ouvrés

Des niveaux de service Retour atelier peuvent être achetés pendant la période de garantie standard pour un, deux ou trois ans, ce qui équivaut à une couverture totale de quatre ans à compter de la date d'achat du produit. Au terme de la période de garantie étendue, vous pouvez renouveler la couverture année après année aussi longtemps que le produit est pris en charge par Lexmark. Les garanties étendues doivent être achetées avant l'expiration de la garantie précédente.

Offres de services Lexmark Retour atelier, délais d'intervention de 5 à 7 jours ouvrés

Avec la formule Retour atelier, vous bénéficiez d'un support technique à distance (par téléphone ou Internet), ainsi que d'un service de retour en atelier performant. Si vous avez besoin de faire réparer votre produit, l'équipe de support technique vous indique le site Lexmark le plus proche pour le dépôt de votre produit défectueux. Vous recevez le produit réparé dans les sept jours ouvrés suivants, dans les zones couvertes par nos services. Ce service couvre la réparation ou le remplacement en atelier, les pièces et la main-d'œuvre, ainsi que l'expédition sur le lieu de votre choix.