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Changement des pratiques de distribution : une année sous le signe de la simplification

| Par Adrienn Poleczky

Par Didier Gillion, Directeur des ventes Canal de Distribution de Lexmark France

Lexmark Connect

BALISES : Partenaire

Les entreprises traversent actuellement une période difficile. Chez Lexmark, nous sommes conscients que nos partenaires de distribution doivent relever les défis soulevés par le contexte économique actuel, tout en s’efforçant de garder une longueur d’avance et de rester à la pointe de la technologie.

L’une des difficultés souvent évoquées par nos partenaires est la complexité des processus. En effet, il s’agit pour nous du principal obstacle auquel la distribution est confrontée aujourd’hui : sélectionner, déployer, intégrer, exécuter et gérer des solutions de différents fournisseurs n’est pas une tâche facile, chacune d’entre elles présentant ses propres risques et contribuant à la complexité globale.

À la complexité s’ajoute un rythme de changement plus en plus effréné. Les entreprises doivent agir rapidement pour rester compétitives et prospérer sur le marché actuel. Elles s’attendent donc à ce que leurs fournisseurs informatiques leur offrent des informations, des technologies et des services rapidement.

Selon une étude de Canalys, les principaux points faibles des revendeurs de solutions informatiques d’aujourd’hui résident dans le manque d’expérience des responsables, des partenaires, le volume important d’informations pédagogiques à gérer et la complexité administrative. Dans ce contexte, la simplicité est essentielle et la simplification des programmes de distribution doit être une priorité pour tout fabricant en 2020 et au-delà. Le marché est en effet trop concurrentiel pour passer du temps sur des interactions complexes qui n’apportent pas de la valeur aux partenaires et à leurs clients.

C’est la raison pour laquelle Lexmark s’efforce de simplifier chaque étape du parcours. En remettant en cause les approches traditionnelles des programmes de distribution dans le secteur de l’imagerie (de l’intégration des partenaires à l’expertise sectorielle et aux solutions apportées par nos équipes), nous pouvons mieux soutenir la réussite de nos partenaires et les aider à avoir un impact durable sur le monde.

Afin d’accompagner nos partenaires dans la dynamique de vente complexe actuelle, nous proposons un programme de partenariat complet – Lexmark Connect – conçu pour simplifier l’accès à nos outils, nos ressources et notre expertise. L’intégralité du programme repose sur la simplicité et permet à nos partenaires de trouver des façons de maîtriser des environnements d’impression de plus en plus complexes, tout en intégrant de nouvelles tendances technologiques adaptées à des employés plus mobiles que jamais.

C’est de cette façon que nous soutenons notre propre réussite sur le marché – en fournissant à nos partenaires de distribution les connaissances et les outils dont ils ont besoin pour développer leur activité et améliorer leur rentabilité.

Si vous êtes un partenaire existant ou souhaitez en savoir plus sur l’offre de Lexmark, consultez Lexmark Connect.