Les organisations de toutes tailles ont hiérarchisé les initiatives informatiques autour des stratégies de transformation numérique. Les événements récents, alimentés par la pandémie de COVID-19, n'ont fait que renforcer ces efforts, alors que les entreprises cherchent des moyens d'augmenter l'efficacité et la productivité de leurs employés. Une étude récente, menée par IDC Research et sponsorisée par Lexmark, montre que la migration vers le cloud est la priorité absolue pour dynamiser une transformation numérique. L'avenir des entreprises passe par la mise en avant du numérique, ce qui signifie que les entreprises doivent moderniser leur infrastructure informatique pour tirer parti des technologies avancées telles que l'intelligence artificielle (IA), l'Internet des Objets (IoT) et l'analyse des données.

Néanmoins, en matière de transformation numérique, les entreprises doivent faire face à de nombreux obstacles, qui aboutissent pour la plupart à une seule et même question : comment assurer la prise en charge des systèmes et processus métier plus anciens tout en opérant une migration vers une nouvelle infrastructure informatique ? Le problème est complexe et difficile à résoudre. Les problématiques d'une infrastructure informatique persistante constituent la raison pour laquelle tant de transformations numériques restent au point mort, aboutissent à des résultats limités ou échouent tout simplement.

Ce que la plupart des entreprises occultent, c'est l'interconnexion qui existe entre une infrastructure informatique et un environnement d'impression. De nombreuses entreprises ont bâti une infrastructure d'impression reposant sur plusieurs marques et sur un mélange vieillissant d'imprimantes, de MFP, de scanners et de serveurs d'impression. Ce fatras de dispositifs issus de différents fabricants ne répond pas aux besoins actuels des entreprises et ne fournit pas de la flexibilité et de l'évolutivité qu'exigent les futurs bureaux numériques. D'après cette étude, la plupart des organisations affirment qu'une infrastructure d'impression persistante a des conséquences négatives sur leur stratégie de migration vers le cloud et leur capacité à prendre en charge les flux de travail numériques.

Déplacement d'une infrastructure d'impression vers le cloud

Il est important de comprendre le rôle crucial que l'impression peut jouer pour favoriser et stimuler la transformation numérique. L'impression reste une fonction professionnelle essentielle complète, et le rôle du papier est encore bien ancré dans la plupart des processus métier actuels. Selon l'étude IDC, pour la moitié des processus de flux de travail de back-office, les exigences en matière d'impression restent élevées. Parallèlement, la numérisation du contenu et la migration du papier vers le numérique sont au cœur de toute stratégie de transformation numérique. L'exploitation des technologies d'impression avancées et de l'analyse des processus via l'infogérance d'impression basée sur le cloud peut aider les organisations à atteindre leurs objectifs en matière de sécurité du contenu et de gestion des informations au cours de leur transformation numérique.

Les entreprises doivent relever des défis importants pour moderniser leur infrastructure informatique et aboutir à un modèle opérationnel numérique de premier plan. La migration d'une infrastructure informatique vers le cloud n'est pas toujours facile ; c'est la raison pour laquelle la plupart des entreprises procèdent par étapes. L'étude IDC analyse étroitement les problèmes qui entravent actuellement la transformation numérique pour mettre en évidence les occasions, les processus et les avantages de la migration d'une infrastructure d'impression vers le cloud. Pour de nombreuses entreprises, la modernisation de l'infrastructure d'impression forme la première étape vers la réalisation d'un modèle informatique véritablement intégré au cloud.  

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Robert Palmer est vice-président de la recherche chez IDC, équipe Solutions d'imagerie, d'impression et de documentation. Il est chargé de la recherche écrite, des prévisions et de l'analyse dans de nombreux domaines pratiques, notamment les services d'infogérance d'impression, les solutions documentaires, l'automatisation et l'optimisation des flux de travail métier, ainsi que la transformation des documents papier. Au cours de ses recherches, il s'est également particulièrement intéressé à l'imagerie d'entreprise et aux stratégies et technologies transformationnelles qui ont un impact sur l'avenir de ce marché.