La pandémie de la Covid-19 a contraint les entreprises à s’adapter, souvent en initiant d’énormes changements en interne. Nombreuses sont celles qui ont opté pour des technologies émergentes, comme le cloud computing, l'edge computing, la connectivité résiliente, la 5G, l'intelligence artificielle ou encore l'apprentissage automatique (AI/ML).

Souvent, ces technologies sont déployées pour faciliter la transition vers le travail à distance, néanmoins, ces outils répondent aussi à d’autres besoins. En effet, ils ont une grande valeur pour accroître l'efficacité et la durabilité des produits. Plus important encore, ces technologies fournissent aux organisations les bases nécessaires pour concrétiser leurs initiatives liées à l’IoT. 

« Dans mes conversations avec les clients, j'entends sans cesse que les entreprises recherchent un partenaire technologique capable d’augmenter leur performance, et pas seulement de connecter un ensemble de dispositifs pour générer toujours plus de données. D'énormes quantités d’informations sont déjà disponibles, ce qui conduit souvent à une confusion ou à un manque de visibilité pour les entreprises. »

L'heure est à l'IoT

L'IoT est prometteur mais il multiplie aussi de manière exponentielle la quantité de données accessibles. Néanmoins, les technologies actuelles permettent enfin de maximiser pleinement les avantages de cette technologie. En effet, le cloud computing permet de connecter numériquement, de stocker et d'extraire plus facilement les données exploitables des appareils. La 5G et d'autres innovations de connexion comme LoraWan fournissent la bande passante et la faible latence nécessaires pour partager les données des appareils à la périphérie en quasi-temps réel. L'IA et le ML permettent d'analyser plus facilement les données et de prendre des décisions intelligentes et efficaces.

Les entreprises ont plus que jamais la possibilité de bénéficier de l'IoT et de l'analyse des données pour remédier à l'inefficacité opérationnelle à leur échelle, pour réduire les coûts et créer de nouvelles opportunités de croissance et de revenus.

Cependant, pour atteindre les performances souhaitées, les entreprises doivent disposer des données appropriées et être en mesure d'agir en fonction des informations récoltées. Et la plupart des organisations ont besoin d'un partenaire de confiance pour les y aider. 

La première étape consiste à établir un lien entre les données des objets connectés et les systèmes d’informations, tels que les progiciels de gestion intégrés (ERP), la gestion de la relation client (CRM) et la gestion du cycle de vie des produits (PLM). Une fois cette connexion établie, un accompagnement des organisations est nécessaire pour intégrer, harmoniser, analyser, visualiser et rendre opérationnelles toutes ces informations.

Ce n'est qu'à ce moment que les organisations pourront libérer la puissance de l'IoT pour innover, résoudre les problèmes, trouver des opportunités de réduction des coûts et plus encore, en un temps record.

Pourquoi choisir Lexmark pour l'IoT ?

Les clients ont besoin d'une expérience IoT éprouvée qui leur permette d'atteindre leurs objectifs. Ils ont besoin de solutions qui évoluent et de résultats commerciaux réels. Lexmark peut leur offrir cela.

Lexmark a, depuis plus de deux décennies, misé sur l’IoT et l’a adopté bien avant qu'il ne soit une "norme", en équipant ses appareils d'impression et d'imagerie, de capteurs qui contrôlent des centaines de points de données sur les performances, l'utilisation et les alertes. Mais nous ne nous sommes pas contentés de construire des appareils IoT, nous avons développé un système IoT global qui connecte et gère plus d'un million d'imprimantes dans le monde, traitant des téraoctets de données par semaine. Lexmark fournit des services managés à certaines des organisations les plus grandes et les plus complexes du monde.  

Nous avons également conçu des processus pour harmoniser et rendre opérationnelles nos données, ce qui nous a permis d'améliorer nos opérations et de faire évoluer notre activité d'impression. Etant notre premier client, nous sommes convaincus d'avoir l'expertise nécessaire pour aider les autres organisations à relever les défis uniques que leur parcours de transformation numérique peut présenter. Après tout, nous avons été à leur place.

Une solution IoT axée sur les résultats

Basée sur les vastes enseignements de la solution IoT que nous avons construite pour exécuter nos services d'impression managés, la plateforme IoT Lexmark Optra permet à nos partenaires et fabricants d'objets connectés d’opérationnaliser leurs données et à simplifier leurs processus

Avec la plateforme Optra IoT, les fabricants peuvent :

• Combiner de manière transparente les données de leurs appareils connectés avec les données de leurs principaux systèmes d'entreprise afin de fournir une vue globale des opérations. 

• Développer rapidement des informations exploitables à partir des données, en exploitant les modèles d'IA et de ML, les tableaux de bord de reporting et les modèles de processus métier disponibles avec la plateforme. 

• Naviguer dans leur voyage IoT avec une équipe de consultants de confiance, qui les aidera à identifier les opportunités et à maximiser l'efficacité opérationnelle. 

Nous sommes conscients qu'il y a beaucoup d'acteurs dans le domaine de l'IoT, mais nous savons aussi qu'il y a peu de partenaires éprouvés. Chez Lexmark, nous accompagnons notre client tout au long du processus d’intégration de la solution. 

Lexmark est un véritable partenaire, qui aide les clients à amorcer la transformation de leur entreprise grâce à sa solution logicielle unique et à l'orientation sectorielle approfondie de ses services de conseils spécialisés. Grâce à cette approche, Lexmark réinvente la façon dont les fabricants exploitent l'IoT pour transformer leur activité. 

 

Vishal Gupta est vice-président senior et directeur de l'information et de la technologie de Lexmark International. Il dirige les technologies de l'information mondiales, le développement de logiciels, la science des données et la stratégie d'entreprise. Il est également chargé de créer des connexions - entre les clients, les employés, les produits et la stratégie. M. Gupta a rejoint Lexmark en tant que CITO en février 2021 après avoir occupé des postes de direction dans le domaine de la technologie chez Symantec Corporation, Silent Circle LLC et Cisco Systems. Il est titulaire d'une licence en génie électrique et électronique du Birla Institute of Technology and Science de Pilani, en Inde, d'une maîtrise en génie informatique du Dartmouth College et d'un MBA de la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie.