Informations sur les livraisons

Informations sur la livraison

Ma commande a-t-elle été expédiée?

Lexmark.com/fr rend possible le suivi de votre commande à tout instant. Tout ce dont nous avons besoin, c'est d'une commande valide. Entrez simplement vos informations ci-dessous et cliquez sur le numéro de suivi lorsque votre commande apparaîtra.

Visualisez l'historique de commande en vous rendant sur la page Mon Compte et en cliquant sur "Mes commandes".

Comment puis-je obtenir mon numéro de suivi?

Lexmark.com/fr rend possible le suivi de votre commande à tout instant. Vous pouvez obtenir un numéro de suivi en consultant le relevé de commande. Entrez simplement vos informations ci-dessous — cliquez sur le numéro de suivi pour vérifier la date prévue pour la livraison lorsque votre commande apparaîtra.

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Livrez-vous dans mon pays?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Corse. La boutique en ligne de Lexmark n'effectue pas encore de livraison hors France métropolitaine et Corse.

Puis-je changer d'adresse de livraison après avoir effectué ma commande?

Malheureusement, il n'est pas possible de changer l'adresse de livraison après le placement d'une commande. Cette dernière est immédiatement expédiée à une agence chargée de son exécution et n'est plus disponible dans notre système. Dans le cas où votre colis n'arrive pas à destination, soyez assuré qu'il sera renvoyé au magasin et Lexmark procédera à un remboursement en créditant votre compte.

Puis-je changer de mode de livraison après avoir effectué ma commande?

Malheureusement, il n'est pas possible de changer de mode de livraison après le placement d'une commande. Cette dernière est immédiatement expédiée à un partenaire chargé de son exécution et n'est plus disponible dans notre système.

Qu'est-ce que la surcharge applicable aux expéditions?

C'est en raison du poids important de certains articles Lexmark ou de leur taille inhabituelle, l'expédition de ce type de produit nécessite un supplément. Sont compris dans cette catégorie : les imprimantes laser, les imprimantes multifonctions, les accessoires pour imprimantes laser et d'autres produits.

Comment les frais de livraison sont-ils calculés?

Nous essayons de rendre l'expédition aussi rapide et aussi simple que possible. Vous trouverez ci-dessous les informations sur les frais d'expédition:

Standard (3 à 5 jours ouvrés)*
Frais de livraison GRATUITS pour toute commande

*Il s'agit de délais de livraison estimés en fonction de la date d'expédition du produit.

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