L’IoT e l’analisi interattiva aiutano Lexmark a distinguersi nei servizi di stampa gestiti, secondo quanto affermato da Quocirca.

Riepilogo esecutivo

“L’analisi è la base di un coinvolgimento MPS efficace", questo è quanto la società di ricerca e analisi globale Quocirca afferma nel suo rapporto Analytics Landscape 2024. L’utilizzo dei dati consente ai fornitori di servizi di stampa gestiti (MPS) di “offrire ai propri clienti risultati aziendali migliori.¹”

Identificando Lexmark come leader nei servizi di stampa gestiti (MPS), Quocirca ha dichiarato che la posizione di Lexmark è sottolineata dalla sua piattaforma di analisi completa e innovativa, che offre visualizzazione avanzata e personalizzazione delle informazioni sui dati in ambienti di stampa e scansione.¹”

Tra i punti salienti di Lexmark nel report:

•  IoT e analisi interattive: L’uso dell’IoT e dell’analisi interattiva da parte di Lexmark, in combinazione con l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico, alimenta gli algoritmi per ottimizzare il supporto predittivo per le riparazioni da remoto e la gestione proattiva dei materiali di consumo. “L’utilizzo da parte di Lexmark dell’IoT e dell’analisi interattiva è un fattore di differenziazione significativo.^1”

•  Sistema IoT Global di Lexmark: L’unico sistema IoT globale di Lexmark che gestisce 1,5 milioni di dispositivi nell’ambito dei contratti MPS in tutto il mondo, fornendo visibilità e analisi in tempo reale dell’infrastruttura di stampa e dei singoli dispositivi in tutte le aree geografiche. “Questo approccio basato sui dati fornisce ai clienti approfondimenti in tempo reale e interattivi sul loro ecosistema di stampa, favorendo un migliore processo decisionale e la trasformazione digitale.¹”

•  Servizi di valutazione completi: Lexmark offre un’ampia gamma di servizi di valutazione, tra cui processi aziendali, sicurezza, flussi di lavoro e ottimizzazione del parco dispositivi e delle prestazioni.

•  Programmi a sostegno della sostenibilità: L’innovativo programma Smart Refresh ¹ di Lexmark utilizza i dati per sostituire solo le stampanti e i dispositivi multifunzione presenti nell’ambiente di un cliente che hanno effettivamente raggiunto la fine della loro vita utile. Inoltre, le valutazioni del ciclo di vita dei prodotti mostrano i vantaggi in termini di sostenibilità che i clienti possono ottenere utilizzando i servizi Lexmark.