Sebbene, secondo la "2020 CEO and Senior Executive Survey" di Gartner, crescere rimanga la priorità per i CEO, questo obiettivo sta diventando più difficile da raggiungere. Chi acquista tecnologia basa le proprie decisioni su un numero di elementi maggiore rispetto al passato. Oggigiorno, per attrarre l’acquirente moderno la tecnologia non deve solo "svolgere bene il proprio lavoro", ma anche essere sicura e realizzata in modo sostenibile. Per quel che riguarda l’hardware in un luogo di lavoro condiviso, possiamo aggiungere la facilità di pulizia come altro elemento da prendere in considerazione nel mondo post-pandemia.

Quest’anno Lexmark celebra 30 anni di successi. Il 27 marzo 1991, è stata infatti costituita come spinoff delle attività di IBM relative a stampanti, macchine da scrivere e tastiere. Trent'anni dopo, siamo un leader riconosciuto della tecnologia di imaging globale che serve clienti in 170 paesi.

Attribuiamo la longevità di Lexmark alla nostra attenzione al cliente. Nei primi anni della nostra storia abbiamo infatti sintetizzato la nostra vision in "Customers for Life" e, quasi a distanza di un trentennio, quell’impegno verso i clienti fa ancora parte del nostro DNA e si riflette nella nostra attuale dichiarazione di intenti: "Aiutiamo i clienti a lasciare un segno tangibile nel loro mondo".

Questo impegno è il motivo per cui Lexmark mette lo sviluppo e la progettazione di prodotti sostenibili al centro di tutto ciò che fa, oltre a fornire ai clienti soluzioni leader del settore accessibili, resistenti e sicure come standard.

La nostra attenzione al cliente caratterizza ogni aspetto dell’azienda. Infatti, il riconoscimento più prestigioso che un dipendente Lexmark può aggiudicarsi è l’ambito premio "Lasting Impression", assegnato annualmente ai dipendenti che hanno dato il massimo per avere un impatto positivo sui clienti. È anche il motivo per cui molti di loro sono in azienda sin dall’inizio.

In Lexmark, siamo orgogliosi di essere riconosciuti come un ottimo posto di lavoro, nonché una grande azienda con cui collaborare per i nostri partner e clienti. E 30 anni sono un traguardo che vogliamo festeggiare.

Per celebrare il nostro 30° anno pubblicheremo una serie di post sul blog in cui condivideremo alcuni dei modi con cui la nostra attenzione al cliente ha contribuito alla nostra longevità, esaminando storie di accessibilità, trasformazione digitale, sicurezza e solidità, sostenibilità, IoT e competenza di settore.

Una tale longevità aziendale è difficile da raggiungere, e questa serie offrirà un’indicazione di come il nostro impegno per la crescita e la collaborazione tra i nostri partner e clienti ci abbia permesso di essere costantemente un leader del settore della stampa per gli ultimi 30 anni, con l’intenzione di ripeterci per il prossimo trentennio.

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