A protecção da marca Lexmark contra falsificações e actividades de mercado cinzento é muito importante. A Lexmark está a agir judicialmente contra falsificadores em todo o mundo, procurando fabricantes e vendedores de cartuchos e tinteiros falsificados (que representam uma infracção de marca comercial), bem como de cartuchos e tinteiros clonados/compatíveis (que representam uma infracção de patente) nos mercados domésticos e globais.
Se lhe parecer que o preço é demasiado bom para ser verdadeiro, desconfie. Familiarize-se com os preços de mercado dos cartuchos ou tinteiros Lexmark genuínos antes de comprar.
Certifique-se de que compra os produtos apenas num revendedor ou distribuidor Lexmark autorizado. Desconfie de Web sites de trocas e leilões que ofereçam cartuchos ou tinteiros Lexmark.
As embalagens que pareçam ter sido adulteradas, previamente abertas e posteriormente fechadas com fita adesiva, resseladas ou reutilizadas podem não conter um produto Lexmark genuíno.
A Lexmark utiliza etiquetas de segurança holográficas 3D nas embalagens da maior parte dos consumíveis para impressoras, para o ajudar a identificar os produtos Lexmark genuínos.
A Lexmark incorpora números de série nas embalagens da maior parte dos consumíveis para impressora. A serialização é um sistema global de controlo e rastreio que permite rastrear a Lexmark, os distribuidores, os revendedores e os clientes do início ao fim do ciclo de vida do produto.
À direita:
Exemplos de números de série em vários consumíveis.
Certifique-se de que os cartuchos de toner que está a comprar são consumíveis Lexmark genuínos. Poderá ler os números de série e o ID da etiqueta de segurança para obter uma verificação instantânea. Obtenha a aplicação Lexmark ID nas lojas de aplicações Apple e Android.
Utilize as hiperligações ou os códigos QR existentes abaixo para transferir a versão adequada:
A Lexmark está empenhada em garantir que os seus clientes adquirem e utilizam consumíveis Lexmark genuínos. Poderá verificar a autenticidade de um cartucho de toner introduzindo o código de 12 dígitos (começado por CA) existente no cartucho. O número de série poderá ser encontrado na embalagem exterior, bem como cartucho. A embalagem da maior parte dos cartuchos de toner Lexmark também possui uma etiqueta de segurança holográfica, com um código QR e uma etiqueta com um ID. O ID existente na etiqueta também pode ser introduzido na janela abaixo para autenticação.
A Lexmark está empenhada em proteger os clientes contra tinteiros e cartuchos falsificados. Se estiver com problemas de desempenho, fiabilidade ou qualidade de impressão.
Clique aqui para verificar se os seus consumíveis Lexmark são genuínos.
Não seja enganado pelos imprevisíveis cartuchos e tinteiros recarregados. As impressoras Lexmark e os consumíveis Lexmark genuínos foram concebidos para trabalhar melhor em conjunto, proporcionando uma qualidade de impressão excelente da primeira à última página.
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