Consumíveis regionais

Por que motivo é que a Lexmark regionaliza os consumíveis?

No âmbito da sua estratégia de protecção da marca, a Lexmark personaliza os consumíveis para regiões diferentes. A Lexmark descobriu que, frequentemente, as remessas de consumíveis para o mercado cinzento estão misturadas com consumíveis falsificados. Estes consumíveis falsificados podem causar problemas de desempenho, fiabilidade e qualidade de impressão aos nossos clientes. Através da implementação da sua estratégia de regionalização, a Lexmark consegue minimizar a quantidade de produtos movimentados em redor do mundo através do mercado cinzento, eliminando consequentemente uma via de comercialização de consumíveis falsificados. Os clientes irão reparar nas embalagens específicas da sua região, escritas no idioma local e com identificadores e instruções de reciclagem dos cartuchos e tinteiros específicos da região.

Lista de compatibilidade regional

Mudou-se para outro país ou região geográfica?

A sua impressora Lexmark irá personalizar-se automaticamente para aceitar cartuchos ou tinteiros específicos do seu país ou região geográfica. Se levar a sua impressora consigo para outro país, é possível que não consiga encontrar cartuchos ou tinteiros com o mesmo n.º de consumível. Apesar de poder encontrar cartuchos ou tinteiros Lexmark que pareçam ser compatíveis com a sua impressora, estes não irão funcionar.

Contacte a Lexmark para resolver este problema, efectuando a reposição da impressora. Poderá encontrar as informações de contacto do seu país na secção "Suporte e transferências" do Web site da Lexmark.

Antes de contactar a Lexmark, certifique-se de que tem os itens seguintes disponíveis:
1) A sua impressora Lexmark
2) Um conjunto completo de cartuchos ou tinteiros Lexmark do seu novo país ou região geográfica. Utilize os ficheiros PDF existentes acima para identificar o n.º de consumível correcto para o país novo.
3) um computador com acesso à Internet ligado à impressora