IoT und interaktive Analysen helfen Lexmark, sich im MPS hervorzuheben, sagt Quocirca
„Wesentliches Unterscheidungsmerkmal“: Quocirca Analytics Landscape, 2024
Zusammenfassung
„Analysen sind die Grundlage eines effektiven MPS-Engagements“, sagt das globale Marktforschungs- und Forschungsunternehmen Quocirca in seinem Bericht „Analytics Landscape, 2024“. Durch die Nutzung von Daten können Anbieter von Managed Print Services (MPS) „verbesserte Geschäftsergebnisse für ihre Kunden liefern.1”
Quocirca identifizierte Lexmark als führend im Bereich MPS und sagte, die Position von Lexmark werde „durch seine umfassende und innovative Analyseplattform unterstrichen, die eine erweiterte Visualisierung und Anpassung von Dateneinblicken in Druck- und Scanumgebungen bietet.1”
Zu den Highlights zu Lexmark im Bericht gehören:
• IoT und interaktive Analysen: Der Einsatz von IoT und interaktiver Analyse durch Lexmark in Kombination mit AI und maschinellem Lernen ermöglicht prädiktive Support-Algorithmen für Remote-Reparaturen und proaktives Verbrauchsmaterialmanagement. „Der Einsatz von IoT und interaktiven Analysen durch Lexmark ist ein wesentliches Unterscheidungsmerkmal.1”
• Globales IoT-System von Lexmark: Das einzige globale IoT-System von Lexmark verwaltet weltweit 1,5 Millionen Geräte im Rahmen von MPS-Verträgen und bietet Echtzeit-Transparenz und -Analysen auf Flotten- und Geräteebene in allen Regionen. „Dieser datengesteuerte Ansatz bietet Kunden interaktive Echtzeit-Einblicke in ihr Druckökosystem und fördert so eine bessere Entscheidungsfindung und digitale Transformation.1”
• Umfassende Bewertungsdienstleistungen: Lexmark bietet eine breite Palette an Bewertungsdiensten, darunter Geschäftsprozesse, Sicherheit, Arbeitsabläufe sowie Flottenoptimierung und -leistung.
• Nachhaltigkeitsinitiativen: Das „innovative1” Smart Refresh-Programm von Lexmark nutzt Daten, um nur die Drucker und MFPs in der Umgebung eines Kunden zu ersetzen, die tatsächlich am Ende ihrer Nutzungsdauer sind. Darüber hinaus zeigen Produktlebenszyklusbewertungen die Nachhaltigkeitsvorteile auf, die Kunden durch die Nutzung der Lexmark-Dienste erzielen können.
Lexmark ist „ein zuverlässiger Partner für Kunden, die ein datenorientiertes MPS suchen, das ihnen hilft, eine effizientere, sicherere und nachhaltigere Druckumgebung zu betreiben.¹”
Louella Fernandes
Direktorin, Quocirca
Lexmark MPS hilft Ihrem Unternehmen, intelligenter und nicht härter zu arbeiten.
1 Quocirca Analytics Landscape 2024
Über Quocirca
Quocirca ist ein globaler Anbieter für Marktforschung und Markterkenntnissen, der die Konvergenz von Druck- und Digitaltechnologien am Arbeitsplatz der Zukunft analysiert. Seit 2006 spielt Quocirca eine einflussreiche Rolle bei der Beratung von Kunden zu großen Veränderungen im Markt. Beratung und Forschung nehmen eine prominente Position auf dem sich schnell entwickelnden Markt für Druckdienste und -lösungen ein. Zahlreiche Kunden, die nach neuen Strategien für den Umgang mit disruptiven Technologien suchen, verlassen sich darauf.