Versicherungen

Die Schadenssummen sind hoch. Behördliche Auflagen nehmen stetig zu. Und potenzielle Kunden sehen sich im Internet nach innovativen Onlineanbietern um. Kurz, die Versicherungsbranche kämpft an allen Fronten gegen schwierige wirtschaftliche Bedingungen.

Um sich als wettbewerbsfähiges und erfolgreiches Unternehmen zu behaupten, müssen Versicherer ihre Prozesse überdenken und ihre Workflows optimieren. Oder besser gesagt, sie müssen ihre Effizienz und die Kundenzufriedenheit steigern.

Die Lösungen von Lexmark bringen Versicherungen auf Erfolgskurs. Unsere Prozess-, Content- und Outputmanagement-Lösungen fügen sich nahtlos in die bestehenden Systeme der Versicherer ein und ermöglichen Mitarbeitern den Zugriff auf alle unstrukturierten Informationen, die unausgeschöpft in den Systemen schlummern. So sind Versicherer in der Lage, ihren Kunden eine bessere Betreuung zu bieten. Wir helfen Ihrem Team, zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen im passenden Format zuzugreifen. Die Vorteile sind eine reibungslosere Zusammenarbeit, kürzere Durchlaufzeiten, weniger Fehler und zufriedenere Kunden.

Dank unseres fundierten Know-hows in der Versicherungsbranche ermitteln wir Ihre individuellen Geschäftsanforderungen und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die von Außenstellen über die Zentrale bis hin zum Back-Office alle Bedürfnisse erfüllen. Am wichtigsten aber ist die Flexibilität, mit der sich die Lösungen an zukünftiges Wachstum und geschäftliche Veränderungen anpassen.

Lösungen

• Smart Document Capture für Versicherungen
• Erfassungslösung für Außenstellen
• Automatisierte Schadensregulierung
• Managed Print Services für Versicherungen
• Einbindung von Partnern
• Risikoschätzung und Policenverwaltung
• Leistungsabrechnung für Versicherungen
  
• Integration von Kunden und Vertriebspartnern
• Geschäftsstellen und Niederlassungen