Lexmark Cloud Fleet Management
Gestión remota segura de flotas con visibilidad en tiempo real
Lograr una mayor seguridad y control de toda su flota
Los entornos de trabajo actuales son más diversos que nunca y se encuentran en distintas ubicaciones. Lexmark Cloud Fleet Management (CFM) permite a los proveedores de servicios controlar, gestionar y proteger su entorno de impresión de forma remota y sin necesidad de desplazamientos.
Esto le permite obtener una mayor visibilidad y disfrutar de más tiempo de actividad y asistencia mejorada. También puede desbloquear nuevas soluciones, aplicaciones y flujos de trabajo a través de la nube. Lexmark ofrece una biblioteca ampliada de aplicaciones embedded Solutions Framework (eSF) a través de CFM, pregúntele a su proveedor de servicios.
60%
de organizaciones globales implementarán tecnologías basadas en la nube para permitir la supervisión remota en 2023, según IDC
IDC FutureScape: Imagen, impresión y soluciones documentales en todo el mundo, Predicciones para 2022 (octubre de 2021, doc n.º US48287621)
100
000 dispositivos inscritos en Lexmark CFM, 55 000 más cada año
50%
Ahorro en el tiempo de servicio comunicado por RA Image, socio autorizado de Lexmark
Minimizar las interrupciones, maximizar su productividad
Asistencia a usuarios remotos
Mejore la configuración, la asistencia y el tiempo de actividad de manera cómoda gracias al acceso remoto. Tanto si es cliente como proveedor de servicios, Lexmark CFM le permite superar los retos y los costes asociados a diversos entornos de TI e infraestructura de impresión ubicados en delegaciones distantes.
Acceder a la seguridad automatizada
Las impresoras convencionales y los dispositivos multifunción cuentan con actualizaciones de seguridad y firmware. Realizar dichas actualizaciones a mano puede consumir mucho tiempo y resultar caro. Lexmark CFM proporciona a los proveedores de servicios control sobre la configuración, políticas de seguridad, actualizaciones de firmware e implementación de flujos de trabajo de dispositivos en ubicaciones remotas o en redes de difícil acceso, como las de oficinas en casa o las redes satelitales.
Ahorrar tiempo y esfuerzo de TI
Las pequeñas y medianas empresas a menudo cuentan con recursos informáticos limitados. Lexmark CFM proporciona a los usuarios la tecnología Lexmark Cloud Bridge para conectar dispositivos de impresión a la infraestructura Lexmark Cloud y a los Managed Print Services (MPS) avanzados sin necesidad de hardware y software adicionales. Para usted, esto supone más tiempo de actividad y menos interrupciones, retrasos y frustraciones que los métodos de soporte convencionales.
Eliminar las conjeturas
Manténgase al tanto de sus dispositivos mediante notificaciones en pantalla táctil sobre las acciones de servicio y el estado del dispositivo, lo que, en última instancia, reduce las llamadas de asistencia repetidas por el mismo problema. Su proveedor de servicios también recibirá informes detallados sobre los patrones de uso, el consumo de tóner y mucho más para proporcionar una imagen completa de todos los dispositivos y su rendimiento.
Crecer sobre la marcha
La gestión de flotas in situ puede ser costosa y consumir mucho tiempo, además de molesta a la hora de cambiar la configuración y realizar el mantenimiento. Independientemente de si solo dispone de unos pocos dispositivos o de una gran flota distribuida en distintas ubicaciones, la implementación inicial de CFM y la adición de nuevos dispositivos y usuarios es muy sencillo. Si su negocio aumenta su tamaño, volumen o ubicaciones, CFM crece de manera acorde para satisfacer sus necesidades.
HISTORIA DE ÉXITO
Impacto mensurable en los recursos de TI
Un proveedor aprovecha Lexmark CFM para maximizar la satisfacción del cliente y simplificar la gestión de dispositivos.
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La visión de los analistas
Ganador del premio Buyer's Lab
«Con CFM, Lexmark ha facilitado a sus distribuidores y socios de MPS la gestión de las flotas de Lexmark de sus clientes, además de facilitarles que sea rentable hacerlo».
Keypoint Intelligence - Buyers Lab Solution Report: Lexmark Cloud Fleet Management, enero de 2019
FOLLETO
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