Combien d'heures vos employés passent-ils chaque semaine à chercher des informations importantes relatives aux souscriptions ou aux polices ? Et comme pour la plupart des travailleurs du savoir, la réponse est plus de sept heures par semaine. Cela exerce une énorme pression sur leur productivité et le service client.
Heureusement, les solutions Souscription et Administration de Lexmark sont là. Elles fournissent à votre personnel un meilleur accès aux documents relatifs aux candidats et aux assurés ; les processus de souscription sont ainsi plus rapides et l'administration des polices plus aisée.
La solution d'amélioration des processus relatifs à l'administration des souscriptions et des polices proposée par Lexmark pour capturer des documents et les associer aux dossiers des candidats de manière électronique. Les fichiers sont alors automatiquement transmis aux souscripteurs, représentants ou autres collaborateurs en vue d'une action immédiate.
Le résultat ? Votre organisation gagne du temps et améliore la communication et la collaboration entre les agents et les souscripteurs.
Vous êtes désormais en mesure d'accélérer la modification et la mise à jour des polices afin d'offrir un meilleur service à vos assurés. Vous pouvez prendre des décisions plus rapides et plus éclairées. Vous pouvez également protéger la vie privée du demandeur en mettant en place des contrôles de sécurité qui retreignent l'accès aux documents protégés et aux contenus spécifiques de ces documents.
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