Solutions de capture intelligente de documents pour le Secteur Bancaire

Avec Smart Document Capture, les banques peuvent capturer et numériser des documents au point d'origine. En conséquence, les documents sont indexés, les informations sont extraites et le contenu est acheminé vers les systèmes de back-end de la banque.

Les erreurs de gestion sont automatiquement detectés dès le début du processus, ce qui permet au personnel de la banque de gérer les exceptions avant que le client quitte les locaux. Ce niveau d'automatisation simplifie le traitement, donne davantage de temps pour répondre aux besoins des clients et permet aux employés de la branche la possibilité de vendre d'autres produits et services bancaires.

Les banques ont besoin de transformer les processus papier, rationaliser la gestion des documents dans les succursales et améliorer l'expérience client. En capturant des documents dans la succursale, au moment où ils sont reçus, la vérification manuelle et la saisie manuelle des données sont réduites, ce qui permet de supprimer l'attente et les erreurs de traitement.

Un pourcentage élevé d'ouvertures de compte peut être traité directement sans intervention manuelle - laissant le personnel de back-office traiter uniquement des exceptions. Par conséquent, vous pouvez compléter les processus plus rapidement et à moindre coût, ce qui augmente la satisfaction de la clientèle.

Le respect de la réglementation actuelle et le suivi de vos processus commerciaux normalisés peuvent réduire l'efficacité de vos employés et entraîner des coûts substantiels. Smart Document Capture vous permet de réduire la paperasse, capturer les données et intégrer les règles métier pour vérifier immédiatement la conformité, ce qui vous permet de répondre aux nouvelles exigences réglementaires sans ressources supplémentaires ni davantage d'employés.

En convertissant le papier en information numérique, vous pouvez également améliorer la sécurité, faciliter le stockage et l'archivage, et avoir toujours une trace auditable comme point de repère pour démontrer la conformité.